Política de Privacidade do ITQF
Última atualização: 06/10/2026.
Esta Política explica como o ITQF trata dados pessoais em seu site, no Portal do Aluno, em inscrições, compras, comunicações acadêmicas e demais interações digitais.
1. Quais dados podem ser tratados
Conforme a interação realizada, podemos tratar dados como nome, e-mail, telefone, CPF, dados de acesso à conta, cursos e programas vinculados, turmas, histórico de aulas e comunicações, certificados, informações relacionadas a pedidos e pagamentos, além de dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site.
Dados de cartão e outros dados financeiros sensíveis utilizados no pagamento são processados pelos provedores de pagamento contratados, como o Mercado Pago, conforme as regras e políticas próprias desses serviços.
2. Para que utilizamos os dados
- criar e administrar a conta do aluno;
- processar inscrições, pedidos e pagamentos;
- vincular alunos a cursos, programas e turmas;
- disponibilizar aulas, materiais, gravações e certificados;
- enviar comunicações necessárias à execução do curso, como acesso, mudanças de horário, materiais, lembretes e certificados;
- prestar suporte e responder solicitações;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- enviar novidades, novos cursos, conteúdos e ofertas quando houver autorização específica para comunicações promocionais.
3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer, conforme a finalidade, para execução de contrato ou de procedimentos relacionados à contratação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e respeitados os direitos do titular, ou mediante consentimento.
O consentimento para comunicações promocionais é separado do uso necessário dos dados para prestar o serviço acadêmico. Recusar ou retirar esse consentimento não impede o recebimento de comunicações essenciais relacionadas a uma matrícula ou serviço contratado.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam a operação do site e dos serviços, como hospedagem, WordPress/WooCommerce, processamento de pagamentos, serviços de e-mail e, quando utilizados em uma atividade acadêmica, plataformas de videoconferência, armazenamento ou autenticação. Cada fornecedor pode atuar segundo suas próprias responsabilidades legais e políticas.
Não vendemos dados pessoais.
5. Comunicações por e-mail
Mensagens acadêmicas e operacionais podem ser enviadas quando necessárias à execução do curso ou serviço. Mensagens promocionais são enviadas apenas aos usuários elegíveis conforme a base legal aplicável e as preferências registradas.
Alunos com conta no Portal podem alterar a preferência de comunicações promocionais diretamente em seu perfil. A alteração é registrada pelo sistema.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento do WordPress, WooCommerce, login, carrinho, segurança e preferências do site. Informações adicionais estão na Política de Cookies.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza da operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, regulatórias, contratuais e de defesa de direitos.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar, quando cabível, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação de consentimento.
9. Como falar conosco
Solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais podem ser encaminhadas pelo canal Fale com o ITQF disponível neste site. Para proteger o titular, podemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade antes de atender determinadas solicitações.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, em fornecedores ou na legislação. A versão vigente indicará a data da última atualização.
